Política de Privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Cárdenas Transmission Corp ("nosotros", "el taller") respeta su privacidad y está comprometida a proteger los datos personales que usted nos proporciona. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y los derechos que usted tiene sobre sus datos. Al utilizar nuestra aplicación móvil o sitio web en automecanica.online, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

Información que recopilamos

Nombre completo

Para identificarlo como cliente en nuestras órdenes de servicio y registros.

Número de teléfono

Para coordinar citas, enviar notificaciones de estado de su vehículo y comunicarnos por WhatsApp.

Correo electrónico

Para enviar facturas, estimados, campañas promocionales y enlaces de acceso a la aplicación.

Información del vehículo

Marca, modelo, año, placa, VIN, millaje y detalles técnicos para realizar servicios automotrices.

Citas y órdenes de trabajo

Fechas, horas, diagnóstico, servicios solicitados y repuestos utilizados en su vehículo.

Comunicaciones con el cliente

Mensajes, fotos y notas compartidas entre el taller y el cliente durante el servicio.

Cómo usamos su información

•Prestar servicios automotrices, incluyendo diagnóstico, reparación y mantenimiento de transmisiones y vehículos.
•Administrar y programar citas, así como gestionar órdenes de trabajo durante todo el ciclo del servicio.
•Enviar comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico y SMS sobre el estado de su orden, facturas y estimados, siempre con su consentimiento previo.
•Generar facturas, recibos de pago y registros contables relacionados con los servicios prestados.
•Enviar campañas promocionales y notificaciones informativas, las cuales puede cancelar en cualquier momento.
•Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables en el estado de Florida y Estados Unidos.

Comunicaciones por WhatsApp

Al proporcionarnos su número de teléfono, usted consiente recibir comunicaciones relacionadas con el servicio a través de WhatsApp Business. Estas incluyen notificaciones de estado de órdenes, estimados, facturas y recordatorios de citas. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo "STOP" o solicitándolo directamente al taller.

Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para prestar los servicios solicitados y cumplir con obligaciones legales y fiscales. Los registros de facturación y órdenes de trabajo se mantienen conforme a los plazos exigidos por las autoridades tributarias. Los datos de clientes inactivos pueden conservarse por un periodo razonable para futuros servicios, salvo que solicite su eliminación.

Sus derechos sobre sus datos

Acceso

Puede solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Corrección

Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en su perfil o información de vehículo.

Eliminación

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo cuando estemos obligados a conservarlos por ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por los medios indicados en la sección siguiente. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Contacto

Empresa

Cárdenas Transmission Corp

Dirección

1410 Palm Ave, Hialeah, FL 33010

Teléfono

(305) 810-4737

Para solicitudes de privacidad

Comuníquese por teléfono o visite el taller para gestionar el acceso, corrección o eliminación de sus datos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la aplicación o por los medios de contacto que tengamos registrados. La fecha de última actualización indicada arriba refleja la versión vigente.